用户隐私政策
首先非常感谢您使用华鹊堂电商平台！
陕西华鹊堂数字科技有限公司（以下称“华鹊堂”或“我们 ”）非常 重视 用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的平台时，我们可能 会收集 和使用您的相关信息。我们希望通过《用户隐私政策》（“本隐 私政策” ） 向您说明我们在您使用我们平台时如何收集、使用、保存、共享和转让 这些信息。
本隐私政策与您所使用的华鹊堂以及该服务所包括的各种业务功 能（以 下统称“华鹊堂” ）息息相关，希望您在使用我们平台前仔细阅 读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指 引做出您认为适当的选择。
您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况） 继 续使用我们的平台，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并 且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本政策属于《用户协议》不可分割的一部分。您同意《用户协议》， 即 视为您已经阅读并同意本政策的全部内容， 如果您不同意本政策的条款，应停止使用平台。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息 ;
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术；
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
四、我们如何保护您的个人信息安全；
五、您如何访问和管理自己的个人信息；
六、未成年人信息的保护；
七、本政策如何更新；
八、如何联系我们。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障账号安全，我们会按照如下方式收集、使用您的个人信息：
（一）、实现实名签发文件所必须的功能
账号注册信息：当您首次注册登录华鹊堂，您需要提供您的手机号码、并创建登录密码，上述信息为您使用注册所必需，若您不提供这类信息， 您将无法正常使用我们的注册。我们将对密码进行加密存储，并采用安全协议传输。
（二）、向您提供产品或服务
当您使用华鹊堂电商平台，为了维护我们平台的正常运行，改进及 优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您下述信息：
1 、设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、唯 一设备标识符、IP 地址、软件版本号等软硬件特征信息。仅在您使用定位相关服务时收集GPS位置信息，并单独征得您的同意。
2 、 日志信息：我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关日 志保存，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息。日志信息用于服务优化和安全维护，保存期限不超过6个月。
3 、存储信息： 目的：为了存储用户上传和下载文件图片等.....
（三）、其他用途
我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。我们收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营华鹊堂电商平台，并且会通过弹窗提示或单独文本框勾选的方式征得您的明示同意。 如我们停止运营华鹊堂，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（四）、例外
您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3 、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4 、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5 、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6 、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7 、根据您的要求签订合同所必需的姓名、联系方式、收货地址；
8 、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9 、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问华鹊堂平台的相关数据，在 您访问或再次访问华鹊堂平台时,我们能识别您的身份，并通过分析数据 为您 提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的登录状态以及账户安全。这些数据文件可能是 Cookie、Flash Cookie ，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称 “Cookie” ）。 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies 。您可以清除计算 机上保存的所有 Cookies ，大部分网络浏览器会自动接受 Cookies ，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookies 。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除。您还可在浏览器设置中拒绝Cookies，拒绝后可能影响部分功能使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与华鹊堂以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1 、事先获得您明确的同意或授权；
2 、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3 、仅共享为实现核心功能必需的最小化信息，如订单地址共享给物流商；
4 、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
5 、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
6 、根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供;
7 、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1 、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2 、根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3 、让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法重新识别或者关联个人信息主体，采取哈希脱敏、数据混肴等技术，确保信息不可复原；
4 、在华鹊堂服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及 合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新 的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求 该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如破产且无承接方的，我们将对数据删除处理。
（三）公开披露我们仅会在以下情况下，才会披露您的信息：
1 、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2 、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时， 我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依 据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在收到执法通知后15个工作日内依法告知您披露的内容和依据；
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1 、与国家安全、国防安全直接相关的；
2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3 、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4 、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难得到本人同意的；（需留存无法取得同意的证据，如紧急联系人记录、第三方见证材料等）
5 、您自行向社会公众公开的个人信息；
6 、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的个人信息安全
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。 我们将采取以下手段保护您的信息：
（一）数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，安全技术解决方案来防 止您的信息遭到未经授权的访问、使用、篡改,避免数据的损坏丢失或泄 露。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如 数据传输SSL加密、数据储存AES256加密）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
（二）我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立信息资产管理程序及信息资产分级分类管理规定来 规范信息和数据的存储和使用。同时，我们仅允许有必要知晓这些信息 的员工访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。 对于关键岗位员工录用前我们都会经过背景调查，我们同时要求可能接 触到您的信息的所有人员签订保密协议并履行相应的保密义务。我们也 会定期开展关于个人信息和隐私保护的相关培训，不断提升员工对于用户个人信息和隐私的保护意识。
（三）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非本平台 推荐通信方式发送个人信息，在使用本平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露您的个人信息，如联系方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
（四）请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（五）个人隐私数据泄露事件处置
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能 会涉 及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎的考虑， 是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络我们以便我们根据您的申请采取相应措施。在不幸发生个人隐私数据泄露事件后， 一般泄露我们将在 30 日内向您告知，严重泄漏72小时内向您告知：个人隐私数据泄露的基本情况和可 能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风 险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、 信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们 会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人隐私数据泄露事件的处置情况。
五、您如何访问和管理自己的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信 息访问、更正、删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问、更正和删除
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您有权访问您 的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补 充和删除。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更正 自己的信息。在访问、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，优选通过短信验证码验证，非必要不收集生物特征。
（二）注销
在您需要终止使用我们的服务时，您可以申请注销您的账户，您可以联系我们的人工客服（电话：029-84634684）， 申请注销您的账户，您也可以在App设置-账户安全-自助注销。 我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会使您无法继续使用华鹊堂平台，包括合同下载以及出证服务。注销账户后您的个人信息会立即删除，我们将不会再使用或对外提供与该账户相关信息，但您在使用华鹊堂平台服务期间提供或产生的交易、投诉信息我们仍需按照监管要求的保存 5 年以上，且在保存的时间内依法配合有权机关的查询。
六、未成年信息的保护
我们非常重视未满 18 周岁的未成年人（特别是未满 14 周岁的儿 童）的个人信息的保护，由于我们产品和服务主要面向成人，如您为未成年人的，请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您未满14周岁，需由监护人通过书面形式或平台认证流程单独授权。
七、本政策如何更新
（一）为了给您提供更好的服务，本隐私政策也会随之更新。我们会通 过在华鹊堂平台网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告 或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，对于重大变更将通过登录弹窗强制提醒，您需要点击确认后生效，也请您访问华鹊堂以便及时 了解最新的隐私政策。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更 新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务，即表 示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并且愿意接受更新后的政策约束。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括 但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
客服热线：029-84634684
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本版发布日期：2024- 11-09本隐私政策自发布之日起生效。